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Fragen & Antworten

Unterschied E-Bike und Pedelec

Unsere HERCULES E-Bikes sind eigentlich Pedelecs. Allerdings hat sich der Begriff Pedelec nicht in den Alltagsgebrauch durchgesetzt. Wir sprechen vom E-Bike, obwohl wir das Pedelec meinen. Deshalb verwenden auch wir auch bei HERCULES den Begriff "E-Bike" in Zusammenhang mit unserem Pedelec Sortiment.

 

Der Unterschied zwischen Pedlecs & E-Bikes

Pedelecs gelten als Fahrrad, wenn die Pedalunterstützung bis 25 km/h pro Stunde erfolgt. Das heißt, der Fahrer tritt in die Pedale. 

E-Bikes hingegen fahren auf Knopfdruck auch ohne Pedalunterstützung. Sie gelten dann als Kraftfahrzeuge, sobald sie eine Geschwindigkeit von mehr als 6 km/h ohne Treten erreichen.

 

ALLGEMEIN

Wo kann ich ein HERCULES E-Bike oder Fahrrad kaufen?

Ein HERCULES E-Bike oder Fahrrad kannst du über unsere Fachhändler erwerben. 
Einen Fachhändler in deiner Nähe findest du über unsere Fachhändlersuche.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung?

Alle Bedienungsanleitungen stehen hier zum Download bereit:

Wo finde ich die Rahmennummer?

Die Rahmennummer von deinem E-Bike oder Fahrrad findest du entweder unter dem Tretlager oder am Sitzrohr.

Wie berechnet sich das zulässige Gesamtgewicht? 

Das zulässige Gesamtgewicht berechnet sich wie folgt:
170 kg = Gewicht E-Bike + Gewicht Fahrer + Gewicht Zuladung. 

Das zulässige Gesamtgewicht findest du in den Spezifikationen der einzelnen Modelle oder auf dem CE-Sticker am Bike.

Was ist eine Bike-ID?

Eine Bike-ID ist eine individuelle Seriennummer, die jedem Elektrofahrrad zugeordnet ist. Sie dient dazu, das Bike zu identifizieren und im Falle vom Diebstahl oder anderen rechtlichen Angelegenheiten zurückverfolgen zu können.

Wo finde ich Angaben zu meinem Bike?

Die wichtigsten Angaben findest du auf dem CE-Sticker auf deinem Bike.

 

CE-Sticker

1. CE-Kennzeichnung: 
Mit der CE-Kennzeichnung erklärt der Hersteller, dass das Pedelec den geltenden Anforderungen entspricht.

2. Hersteller:
Unter der angegebenen Adresse kann der Hersteller erreicht werden.

3. Typennummer: 
Jeder Typ eines Pedelecs besitzt eine achtstellige Typennummer, über die das Konstruktions-Modelljahr, die Art des Pedelecs und die Variante beschrieben werden.

4. Maximale Nenndauerleistung: 
Die Maximale Nenndauerleistung ist die höchstmögliche Leistung über 30 Minuten an der Abtriebswelle des Elektromotors.

5. Höchstes zulässiges Gesamtgewicht (zGG): 
Das Höchste zulässige Gesamtgewicht ist das Gewicht des vollständig zusammengebauten Pedelecs, plus Körpergewicht, plus Gepäck.

6. Sicherheitskennzeichen Vorsicht: 
Das Sicherheitskennzeichen warnen vor Gefahren

7. Pedelec-Art: 
Jedes Pedelec ist einer Pedelec-Art zugeordnet, aus der sich die bestimmungsgemäße Verwendung, die Funktion und das Einsatzgebiet ergeben.

8. Sicherheitskennzeichen Vorsicht
Das Sicherheitskennzeichen warnen vor Gefahren

9. Entsorgungshinweis: 
Bei der Entsorgung des Pedelecs dem Leitfaden zur Beseitigung von Abfällen folgen.

10. Einsatzgebiet
Pedelec nur an freigegebenen Orten fahren.

11. Gewicht des fahrbereiten Pedelecs (optional, nur bei Pedelecs ab 25 kg): 
Das Gewicht des fahrbereiten Pedelecs wird ab einem Gewicht von 25 kg genannt und bezieht sich auf das Gewicht zum Verkaufszeitpunkt. Zusätzliches Zubehör muss zum Gewicht hinzugerechnet werden.

12. Baujahr: 
Das Baujahr ist das Jahr, in dem das Pedelec hergestellt wird.

13. Abschaltgeschwindigkeit: 
Die Geschwindigkeit, die vom Pedelec zu dem Zeitpunkt erreicht ist, wenn der Strom auf Null oder auf den Leerlaufwert abfällt.

 

 

Wie kann ich Kontakt zu HERCULES aufnehmen?

Für Fragen zu unseren Fahrrädern, E-Bikes & Zubehör wende dich am besten direkt an deinen HERCULES Fachhändler.

Wenn dir der Fachhändler nicht weiterhelfen kann, schreib uns gerne eine E-Mail: info@HERCULES-bikes.de

Wofür darf ich mein E-Bike nutzen?

Jedes E-Bike ist einer Pedelec-Art zugeordnet, aus der sich die bestimmungsgemäße Verwendung, die Funktion und das Einsatzgebiet ergeben.

Du findest dieses Symbol auf dem Typenschild deines E-Bikes. 

City- und Trekkingrad

City- und Trekking räder sind für den täglischen, konfortablen Einsatz ausgelegt und sind zur Teilnahmne am öffentlichen Strapenverkehr geeignet.

Kinder- und Jugendrad

Kinder- und Jugendfahrräder sind zur Teilnahmen am Straßenverkehr geeignet.

Erziehungsberechtigte müssen vor der In betriebnahmen die Betriebsanleitnung lesen. Dan Inhalt der Betriebsanleitung dem Kinder oder Jugendlichen altersgerecht vermitteln.

Aus orthopädischen Gründen Größe des Pedelecs alle 3 Monate prüfen.

Einhalten des höchsten zulässigen Gesamtgewichts (zGG) alle 3 Monate prüfen.

Geländerad

Geländeräder sind für den sportlichen Einsatz ausgelegt. Konstruktive Merkmale sind  Reifen mit grobem   Profil, eine verstärkte Rahmenkonstruktion und eine große Übersetzungsspanne. 

Geländeräder sind Sportgeräte und kein Verkehrsmittel. Die Nutzung erfordert neben körperlicher Fitniss eine Gewöhnungsphase. Die Verwendung soll entsprechend trainiert werden, insbesondere das Fahren von Kurven und das Bremsen muss geübt werden.

Die Belastung von Händen, Handgelenken, Armen, Schultern, Nacken und Rücken ist groß. Ungeübte Fahrer oder Fahrerinnen neigen zum Überbremsen und hierdurch zum Verlust der Kontrolle.

Rennrad

Rennräder sind für schnelle Fahrtenauf Straßen und Wegen mit guter, unbeschädigter Fahrbahnoberfläche ausgelegt.

Rennräder sind Sportgeräte und kein Verkehrsmittel. Rennräder zeichnen sich durch eine leichte Bauweise und die Reduktion auf die zum Fahren erforderlichen Teile aus.

Die Rahmengeometrie und die Anordnungen der Bedienelemente sind so ausgelegt, dass mit hohen Geschwindigkeiten gefahren werden kann. Durch die Rahmenkonstruktion erfordert das sichere Auf- und Absteigen, langsames Fahren und Bremsen Übung.

Die Sitzposition ist sportlich. Die Belastung von Händen, Handgelenken, Armen, Schultern, Nacken und Rücken ist groß. Die Sitzposition erfordert hohe körperliche Fitness.

Lastenrad

Lastenräder sind für den täglichen Transport von Lasten im öffentlichen Straßenverkehr geeignet.

Der Trasport von Lasten erfordert Geschicklichkeit und körperliche Fitness, um das zusätzliche Gewicht zu balancieren. Die sehr unterschiedlichen Beladungenszustände und Gewichtsverteilungen erfordert besondere Übung und Geschicklichkeit beim Bremsen und dei der Kurvenfahrt.

Die Länge, die Breite und der Wendekreis erfordern eine längere Gewöhnungsphase. Das Fahren eines Lastenrads verlangt vorausschauendes Fahren. Der Straßenverkehr unde der Wagezustand sind dementsprechend zu beachten.

 

Faltrad

Falträder sind zur Teilnahme am öffentlichen Straßenverkehr geeignet.

Falträder sind zusammenfaltbar und damit für den raumsparenden Transport geeignet, z. B. im Auto oder im  öffentlichen Personennahverkehr.

Die Faltbarkeit des Faltrads erfordert den Einsatz kleiner Laufräder sowie langer Bremsleitungen und Bowdenzüge. Unter erhöhter Belastung ist desahlb mit reduzierter Fahrstabilität und Bremsleistung, vermindertem Komfort und reduzierter Haltbarkeit zu rechnen.

 

Auf welchen Wegen darf ich mein E-Bike fahren?

Auf dem Typenschild befinden sich Symbole für das Einsatzgebiet des E-Bikes. Vor der ersten Fahrt solltest du prüfen, auf welchen Wegen du fahren darfst. 

Hier siehst du die Einsatzgebiete für dein E-Bike:

Einsatzgebiet

Auf normalen, befestigten Oberflächen nutzen, auf denen die Reifen bei durchschnittlicher Geschwindigkeit Bodenkontakt halten sollen, bei gelegentlichen Sprüngen.

Durchschnittsgeschwindigkeit (km/h)

  • 15 bis 25

Untauglichkeit

  • Niemals im Gelände fahren
  • Niemals Sprünge über 15 cm durchführen

 

 

Einsatzgebiet

Es gilt das Einsatzgebiet aus Bedingung 1. Darüberhinaus kann das Fahrzeug auch auf unbefestigten Straßen und Schotterwegen mit moderaten Anstiegen und Gefällen genutzt werden. Unter diesen Bedinungen kann es zu Kontakt mit unebenem Gelände und zu wiederholtem Verlust des Reifenkontakts mit dem Boden kommen.

Durchschnittsgeschwindigkeit (km/h)

  • 15 bis 25

Untauglichkeit

  • Niemals im Gelände fahren
  • Niemals Sprünge über 15 cm durchführen

 

 

Einsatzgebiet

Es gilt das Einsatzgebiet aus Bedingung 2. Darüberhinaus kann das Fahrzeug auch auf unwegsamen Pfaden, unebenen Straßen sowie in schwierigem Gelände und auf nicht erschlossenen Wegen verwendet werden. Für diese Fahrten ist Übung und technisches Können erforderlich.

Durchschnittsgeschwindigkeit (km/h)

  • nicht relevant

Untauglichkeit

  • Niemals Sprünge über 60 cm durchführen
  • Niemals Fahrzeug ungeübt nutzen
  • Niemals Fahrzeug ohne technische Fähigkeiten nutzen

 

 

Einsatzgebiet

Es gilt das Einsatzgebiet aus Bedingung 3. Darüberhinaus kann das Fahrzeug auch für Abfahrten auf unbefestigtew Wegen bei Geschwindikeiten bis zu 40 km/h verwendet werden.

Durchschnittsgeschwindigkeit (km/h)

  • nicht relevant

Untauglichkeit

  • Niemals Sprünge über 120 cm durchführen
  • Niemals Fahrzeug ungeübt nutzen
  • Niemals Fahrzeug ohne technische Fähigkeiten und gute Radbeherschung nutzen

 

 

Einsatzgebiet

Es gilt das Einsatzgebiet aus Bedingung 4. Darüberhinaus kann das Fahrzeug für extreme Sprünge oder Abfahrten auf unbefestigten Wegen bei Geschwindigkeiten von mehr als 40 km/h oder für eine Kombination daraus verwendet werden.

Durchschnittsgeschwindigkeit (km/h)

  • nicht relevant

Untauglichkeit

  • Niemals Fahrzeug ungeübt nutzen
  • Niemals Fahrzeug ohne extreme technische Fähigkeiten und Radbeherschung nutzen

 

 

Einsatzgebiet

Es gilt das Einsatzgebiet aus Bedingung 1. Darüberhinaus kann das Fahrzeug in Wettbewerben oder zu anderen Anlässen bei Geschwindigkeiten über 50 km/h (z. B. Abfahrten udn Sprints) verwendet werden.

Durchschnittsgeschwindigkeit (km/h)

  • 30 bis 55

Untauglichkeit

  • Niemals im Gelände fahren
  • Niemals Sprünge über 15 cm durchführen
  • Niemals Fahrzeug ungeübt nutzen
  • Niemals Fahrzeug ohne technische Fähigkeiten nutzen

 

 

E-Bikes und Fahrräder

Welches E-Bike passt zu mir?

Welches E-Bike am besten zu dir passt ist abhängig von deinem Einsatzzweck. Du entscheidest, wofür du das E-Bike nutzen möchtest. Wir haben unsere E-Bikes in unterschiedliche Segmente kategorisiert. 

Damit du dein passendes HERCULES E-Bike findest, kannst du dich von einem Fachhändler in deiner Nähe beraten lassen.

Was ist ein E-SUV? 

Unsere E-SUV Modelle sind eine Kombination aus E-Mountainbikes und Citybikes und perfekt für on- und offroad Strecken. 

Die E-Bikes haben Komponenten unserer leistungsstarken E-Mountainbikes und dazu die komplette Straßenausstattung mit Licht, Schutzblechen, Gepäckträger und Ständer unserer City E-Bikes. Damit sind unsere E-SUV Modelle nicht nur voll alltagstauglich, sondern bewegen sich souverän zwischen täglichen Pendlerstrecken auf wechselndem Untergrund und sportlichen Touren im Gelände. 

Besteht eine Helmpflicht beim Fahren von E-Bikes? 

Nein, in Deutschland musst Du keinen Helm bei E-Bikes bis 25 km/h Unterstützung tragen. Eine Ausnahme bilden allerdings die die sogenannten S-Pedelecs. Die S-Pedelecs werden als als Kleinkrafträder geführt und können durchaus Geschwindigkeiten von 45 Stundenkilometern erreichen, die das Tragen eines Helmes erfordern.

Grundsätzlich sollte dir natürlich bewusst sein, dass das Tragen eines Helmes immer noch der effizienteste Weg ist, um Kopfverletzungen im Falle eines Unfalls oder Sturzes vorzubeugen. Wir können es Dir für Deine eigene Sicherheit nur empfehlen!

Wie hoch ist die Höchstgeschwindigkeit eines E-Bikes? 

Die zugelassene Höchstgeschwindigkeit für den Motor eines E-Bikes liegt bei 25 km/h. Allerdings kannst du mit deiner Muskelkraft auch schneller fahren.  

Das S-Pedelec kann jedoch bis zu 45 km/h fahren und wird dadurch als Kleinkraftrad eingestuft. Für dieses Rad benötigst du eine Fahrerlaubnis der Klasse AM, sowie einen geeigneten Helm beim Fahren. 

Wie mach ich meine E-Bike winterfest? 

Vor dem Einlagern solltest du dein E-Bike gründlich reinigen. Insbesondere Dreck und Schmutz können im Verlauf der Wintermonate dazu führen, dass sich zunehmend Rost bildet und das Rad beschädigt. Auch den Luftdruck der Reifen solltest du überprüfen, damit diese über den Winter nicht beschädigt werden. 

Dein Fahrrad kannst du Drinnen sowie Draußen abstellen. Es sollte nur möglichst vor Regen und Schnee geschützt untergebracht sein. Optimal wäre da zum Beispiel die Garage oder der Keller. 

Den Akku solltest du jedoch vom E-Bike entfernen und bei Raumtemperatur lagern. Um zu verhindern, dass sich der Akku im Verlauf der Wintermonate entlädt, sollte er vor dem Einlagern auf ca. 60 Prozent aufgeladen werden. 

 

Verkauft HERCULES auch Kinderfahrräder?

Ja.

Du findest Fahrräder mit einer verschiedenen Rahmengröße, die von Kindern und Jugendlichen gefahren werden können, in unserem Sortiment.

Eine Übersicht unserer Fahrräder ohne E-Antrieb findest Du hier:

AKKU

Wie lade ich meinen Akku? 

Du kannst den Akku zum Laden am E-Bike lassen oder herausnehmen (Ausnahme: Urbanico-Modelle). Eine Unterbrechung des Ladevorgangs schädigt den Akku nicht.

Aber Vorsicht: Beachte die Netzspannung! Die Spannung der Stromquelle muss mit den Angaben auf dem Typenschild des Ladegerätes übereinstimmen.

Kann ich den Akku auch im Winter nutzen?

Im Winterbetrieb (insbesondere unter 0 °C) empfehlen wir, den bei Raumtemperatur geladenen und gelagerten Akku erst kurz vor Fahrtantritt in das E-Bike einzusetzen. Bei längerer Fahrt bei niedrigen Temperaturen empfiehlt sich die Verwendung von Thermoschutzhüllen.

Zubehör

Ist mein E-Bike für die Nutzung eines Anhängers geeignet? 

Ein E-Bike, das für den Anhängerbetrieb freigegeben ist, ist mit einem entsprechenden Hinweisschild ausgestattet. Es dürfen nur Anhänger verwendet werden, deren Stützlast und Gewicht die zulässigen Werte nicht übersteigen.

Wichtig: Das Gewicht vom Anhänger zählt zum zulässigen Gesamtgewicht. 

Gesamtgewicht Anhänger
Ist mein E-Bike für die Verwendung eines Kindersitzes geeignet?

Wir empfehlen dir vor dem Kauf und Anbau von Kindersitzen, immer zuerst deinen HERCULES-Fachhändler zu kontaktieren. 

Aber Vorsicht: Niemals einen Kindersitz am Sattel, Lenker oder Unterrohr befestigen.

Wir empfehlen Dir außerdem die sichere Verwendung des Kindersitzes zu üben, bevor du das E-Bike im Straßenverkehr verwendest. 

Wie transportiere ich mein E-Bike? 

Beim Transport deines E-Bikes solltest du folgendes beachten:

  1. Niemals Fahrradträgersysteme nutzen, bei denen das E-Bike auf dem kopfstehend am Lenker oder Rahmen fixiert wird. Im Fachhandel gibt es eine Beratung zur fachgerechten Auswahl und sicheren Verwendung eines Trägersystems.
  2. Beim Transport das Gewicht des fahrfertigen E-Bikes berücksichtigen.
  3. Die elektrischen Komponenten und Anschlüsse am E-Bike mit geeigneten Schutzüberzügen vor der Witterung schützen.
  4. Den Akku in einem trockenen, sauberen und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützten Bereich transportieren. 

Probefahrten

Wie und wo kann ich Probefahrten machen? 

Probefahrten kannst du bei einem Fachhändler in deiner Nähe machen.

Außerdem sind wir mit unseren E-Bikes on Tour! Auf Veranstaltungen in ganz Deutschland präsentieren wir mit unserem HERCULES E-Bike Trailer unsere aktuellen E-Bike Modelle. 

Unser geschulter E-Bike Experte oder der jeweilige Händler hilft Dir, das passende E-Bike für Dich und Deine Anforderungen zu finden. 

Aktuelle Termine findest du hier: 

Was bedeutet Roadshow?

Roadshow bedeutet: E-Bikes Probe fahren! 
Unser HERCULES Trailer ist in ganz Deutschland unterwegs und du kannst die neusten HERCULES E-Bikes testen!

Was erwartet mich auf einer Roadshow?

Eine Fahrt sagt mehr als tausend Worte.

Das Gefühl der Leichtigkeit und Freiheit, die du mit einem E-Bike erlebst, können wir kaum in Wort fassen. Ein Abenteuer für jede Umgebung mit unseren Produktneuheiten! 

Komm zur persönlichen Probefahrt, bring Freunde und Familie mit und erlebe unsere E-Bike Highlights.

Wann und wo ist die nächste Veranstaltung?  

Aktuelle Termine findest du hier: 

XXL-Bikes

Wie unterscheidet sich ein XXL E-Bike von einem "normalen" E-Bike?

Unsere XXL E-Bikes haben ein höheres zulässiges Gesamtgewicht. Sie unterscheiden sich hauptsächlich durch einen verstärkten Rahmen, aber auch einzelne Komponenten und das Antriebssystem ist besonders leistungsstark.

Woran erkenne ich ein XXL-Bike?

Unsere XXL-Modelle erkennst Du an der Kennzeichnung "HD", wie zum Beispiel Futura HD I-12 oder dem Modellnamen "E-Imperial"

Wie viel Gewicht kann ein XXL-Bike tragen?

Unsere XXL-Bikes haben ein zulässiges Gesamtgewicht von bis zu 180 kg.

Das zulässige Gesamtgewicht berechnet sich wie folgt:
180 kg = Gewicht E-Bike + Gewicht Fahrer + Gewicht Zuladung. 

Die Angabe dazu findest du in den Spezifikationen der einzelnen Modelle. Unsere XXL-Modelle sind zudem mit dem zulässigen Gesamtgewicht gekennzeichnet. 

Wofür steht das Kürzel "HD"?

Die Abkürzung "HD" steht für "Heavy Duty" und kennzeichnet einzelne Modelle unserer XXL E-Bikes.

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